Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE
 
A Smarts Parts respeita sua privacidade e protege seus dados pessoais, servindo a presente Política de Privacidade para regular, de forma simples, transparente e objetiva, como seus dados pessoais serão coletados, utilizados e protegidos.
 
Nós seguimos alguns princípios fundamentais:
 
• Nós não pedimos informações pessoais a não ser que realmente precisemos;
• Nós não compartilhamos seus dados pessoais com ninguém a não ser para cumprir com a lei, desenvolver nossos produtos e proteger nossos direitos;
• Nós fazemos tudo que está ao nosso alcance para manter seus dados seguros.
 
Esta Política de Privacidade dirige-se a todos nossos clientes e usuários do nosso website e dispõe, entre outros assuntos, sobre:

Como e quais dados pessoais tratamos;
Finalidades do Tratamento e Bases Legais
Dados de Crianças e Adolescentes;
Com quem compartilhamos os dados pessoais;
Como mantemos seus dados seguros;
Por quanto tempo os dados serão armazenados;
Transferência Internacional de Dados
Política de cookies
Direitos do usuário como titular de dados pessoais e a forma de exercê-los.
 
Em caso de dúvidas adicionais, por favor, entre em contato conosco:

Contato: vendas@smartsparts.com.br 

Como e quais dados pessoais tratamos?

A Smarts Parts coleta e armazena os seguintes tipos de informações:

Informações fornecidas voluntariamente quando você cria uma conta em nosso site: nome completo, e-mail, sexo e data de nascimento.

Informações fornecidas voluntariamente quando você realiza a compras em nosso site: nome completo, CPF, endereço, telefone, dados bancários.

Informações fornecidas voluntariamente quando você se inscreve em nossa newsletter: nome completo e e-mail.

Informações fornecidas voluntariamente quando você interage conosco através do site, ligações telefônicas, mensagens ou mídias sociais: nome completo, e-mail, usuário, telefone, assunto e mensagem.

Informações coletadas automaticamente pela Smarts Parts: coletamos e armazenamos determinadas informações sempre que você interage conosco. Por exemplo, utilizamos cookies e obtemos informações quando seu navegador acessa o nosso site; quando você clica em anúncios, e-mails de parceiros e outros conteúdos fornecidos por nós em outros sites. Dados como endereço IP, informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação; produtos e categorias pesquisados ou visualizados; contagem de visualizações; e páginas visitadas poderão ser coletados.

Ao fornecer voluntariamente seus Dados Pessoais, você concorda com esta Política de Privacidade. 

2) Finalidades do Tratamento e Bases Legais

2.1. Quando você entra em contato conosco pelo site, ligações telefônicas, mensagens ou mídias sociais

Usamos essas informações para responder à sua consulta, incluindo o fornecimento de informações solicitadas sobre nossos produtos. Ocasionalmente, podemos contatá-lo sobre os nossos produtos, também sobre outros assuntos que possam ser do seu interesse, eventos e campanhas publicitárias relacionadas com a missão e propósito da Smarts Parts.

Também podemos enviar um e-mail para você várias vezes após a sua consulta, a fim de acompanhar seu interesse e garantir que respondamos à sua solicitação.
 
Fazemos isso com base em nosso legítimo interesse, para cumprimento de obrigações legais, para execução de contrato ou com seu consentimento.

2.2. Quando você realiza uma compra através do nosso website

Quando você realiza uma compra através do nosso website, coletaremos seus dados apenas para o fim exclusivo de realizar a operação de compra do produto.

A operação é realizada via Loja Integrada, que coletará seus dados, entre eles dados bancários. A Loja integrada atua através de dois parceiros, a Pagar.me e a Lithium, que são responsáveis, respectivamente, às operações e pagamento e logística. Você pode consultar os Termos de Uso dessas empresas:

https://lojaintegrada.com.br/termos-de-uso/

https://pagar.me/documentos/termos-de-uso.pdf

https://www.frenet.com.br/politica-de-privacidade/

Os dados que você fornecer serão utilizados para efetivar sua compra, emitir Nota Fiscal, enviar o produto até você e demais operações relacionadas.

Faremos isso com base na execução de contrato com você e para cumprimento de obrigações legais.
 
Todas as partes envolvidas se comprometem com a Segurança de seus dados, garantindo que eles estarão seguros.

As informações são processadas nas instalações operacionais das partes ou envolvidas ou em qualquer outro lugar onde elas estejam localizadas.

2.3. Quando você realiza seu cadastro e acesso à sua conta

Quando você realiza o cadastro para realizar suas compras, a coleta de dados é feita pela Smarts Parts.
 
Os dados que você fornecer serão utilizados para a finalidade criar um perfil para que você realize suas compras de forma segura, mantenha registros sobre produtos de seu interesse e para nos comunicarmos com você sobre campanhas e promoções.

Comunicações por meio telefônico, mensagens eletrônicas ou por e-mail também podem ser realizadas por nós da Smarts Parts para tratar de questões relacionadas à sua compra, assinatura ou conta.

Faremos isso com base na execução de contrato com você, para cumprimento de obrigações legais, para exercício regular dos nossos direitos e eventualmente em nosso legítimo interesse.

Dados de Crianças e Adolescentes
 
A Smarts Parts não coleta intencionalmente Dados Pessoais de menores de 18 anos. Se você for menor de 18 anos, só poderá usar um Site ou Serviço na presença e com a aprovação de um dos pais ou responsável legal.
 
Os pais ou responsáveis legais podem entrar em contato conosco em vendas@smartsparts.com.br e solicitar que quaisquer Dados Pessoais fornecidos a nós por seu filho sejam removidos.
 
Com quem compartilhamos os seus dados pessoais

A Smarts Parts não compartilha dados pessoais dos usuários de seu site e clientes com terceiros sem seu conhecimento. Nos casos onde há compartilhamento de informações, como alguns tipos de cookies, seu consentimento será devidamente coletado e as informações necessárias serão fornecidas.

Nós nos reservamos o direito de usar ou divulgar quaisquer Dados Pessoais sem aviso ou consentimento, conforme necessário para cumprir a lei federal e estadual ou investigação de aplicação da lei; conduzir investigações de denúncias; para proteger a integridade dos Sites; para proteger a segurança de nossos visitantes ou de outros; e cooperar em quaisquer investigações legais.

Como mantemos os seus dados pessoais seguros
 
A Smarts Parts mantém em funcionamento todos os meios técnicos ao seu alcance para evitar a perda, má utilização, alteração, acesso não autorizado e apropriação indevida dos dados pessoais de seus usuários, pacientes e clientes.
 
Qualquer dado pessoal em posse da Smarts Parts será armazenado de acordo com rígidos padrões de segurança.
 
Embora a Smarts Parts adote os melhores esforços no sentido de preservar a privacidade e proteger os dados pessoais dos Titulares, nenhuma transmissão de informações é totalmente segura, estando sempre suscetíveis a ocorrência de falhas técnicas, vírus ou ações similares.
 
De qualquer maneira, na remota hipótese de incidência de episódios desta natureza, a Smarts Parts garante o pleno esforço para remediar as consequências do evento, sempre garantindo a devida transparência a você.

Salientamos que, para manter a segurança e proteção de seus dados pessoais, a senha para uso do site é sigilosa, e você deve mantê-la em segurança e não a divulgar. 

Por quanto tempo os dados serão armazenados
 
Os dados são conservados pelo período estritamente necessário para cada uma das finalidades descritas acima e/ou de acordo com prazos legais vigentes. Em caso de litígio pendente, os dados podem ser armazenados até trânsito em julgado da decisão. Nos casos onde pedimos seu consentimento, você pode retirá-lo a qualquer momento.

Transferência Internacional de Dados

A Smarts Parts, em eventual necessidade de transferência dos seus dados para outros países, como na contratação de serviços de provimento de dados e informações alocados internacionalmente, irá adotar medidas apropriadas para garantir a proteção adequada de seus dados pessoais em conformidade os padrões de segurança internacionais e com as legislações aplicáveis de proteção de dados, incluindo, mas não se limitando, à Lei Geral de Proteção de Dados.

Ao navegar em nosso site ou se comunicar conosco, você concorda com o tratamento de suas informações, inclusive a transferência internacional de dados, quando necessário.
 
Política de cookies

Vários cookies são usados por nós e por terceiros para permitir que o site funcione, coletar informações úteis sobre os visitantes e ajudar a tornar sua melhor experiência do usuário.
 
Cookies são pequenos pedaços de dados armazenados no navegador de visitantes de um site, geralmente usados para rastrear as configurações selecionadas pelos usuários e ações realizadas em um site.
 
Alguns dos cookies que usamos são estritamente necessários para o funcionamento do nosso site e não solicitamos seu consentimento para colocá-los no seu computador.
 
No entanto, para os cookies que são úteis, mas não estritamente necessários, sempre solicitaremos seu consentimento antes de colocá-los.
 
Além dos cookies que usamos, vários terceiros também os colocam no seu computador, novamente com o seu consentimento.
 
 
Você também pode gerenciar esses cookies através do seu navegador
 
Grande parte dos navegadores utilizados possuem uma seção de “Ajuda” que permite visualizar e gerenciar os cookies armazenados.
 
Para facilitar seu processo de gestão de cookies, listamos abaixo links para as seções de “Ajuda” dos navegadores mais utilizados:
 
• Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pt-pt/windows/eliminar-e-gerir-cookies-168dab11-0753-043d-7c16-ede5947fc64d;
 
• Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac;
 
• Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=en;
 
• Firefox: https://support.mozilla.org/pt-PT/kb/ativar-desativar-cookies-websites-utilizam-monitorizar-preferencias.

Direitos do usuário como Titular de dados pessoais e a forma de exercê-los
 
Nos termos da legislação aplicável, o Titular de Dados poderá a qualquer tempo solicitar o acesso aos dados que lhe digam respeito, bem como a sua retificação, eliminação ou a limitação de uso do dado pessoal, a portabilidade dos seus dados, ou ainda opor-se ao seu tratamento, exceto nos casos previstos em lei. Poderá exercer estes direitos mediante pedido escrito dirigido ao e-mail vendas@smartsparts.com.br
 
Todas as requisições serão oportunizadas de forma gratuita e submetidas a uma forma de validação de sua identidade.
 
A Smarts Parts ressalta a possibilidade da sua requisição ser legalmente rejeitada, seja por motivos formais (a exemplo de impossibilidade de comprovação da sua identidade) ou legais (a exemplo do pedido de exclusão de dados cuja manutenção é livre exercício de direito pela Smarts Parts), sendo certo que, na hipótese de impossibilidade de atendimento destas requisições, a Smarts Parts apresentará a você, as justificativas razoáveis.
 
A Smarts Parts poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Estas alterações serão devidamente disponibilizadas.
 
Março de 2023.

SMARTS PARTS 

Stopazzoli & Oliveira Distribuicao de Suprimentos para Comunicação Ltda.
CNPJ: 18.586.274/0001-70
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